Klachtenregeling

De klachtenregeling van het Rudolf Steiner College is erop gericht om in ieder geval met elkaar in gesprek te blijven. Daarnaast heeft ze een sterk preventief karakter en biedt houvast voor het oplossen van concrete klachten.

Download hier de KLACHTENWIJZER.

Leerlingen, ouders en/of medewerkers kunnen een klacht indienen volgens het stappenplan in bovenstaande klachtenwijzer.

Indien het volgen van dit stappenplan geen bevredigend resultaat oplevert, dan kunt u zich tot de algemeen directeur/bestuurder van de Stichting Voortgezet Vrijeschoolonderwijs NH wenden. Eventueel wordt u tijdens het gehele traject door een vertrouwenspersoon begeleid. Is uw klacht niet naar tevredenheid afgehandeld, dan kunt u altijd een beroep doen op de externe klachtencommissie.

De stichting is aangesloten bij de Landelijke Commissie van Onderwijsgeschillen: www.onderwijsgeschillen.nl

Download hier de protocollen van de Stichting Voortgezet Vrijeschoolonderwijs.